আইনি দলিল

basa9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ গাইড

এই পেজে basa9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও নীতিমালা বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়মাবলীর মূল বিষয়সমূহ

basa9-এ খেলার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে রাখুন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

basa9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং উইথড্রয়াল ৳১,০০০। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। সঠিক তথ্য না দিলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া বাতিল হতে পারে।

বোনাস ও ওয়েজারিং

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ২০x ওয়েজারিং পূরণ করতে হয়। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের প্রতারণা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

basa9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

basa9.bet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি নিচে দেওয়া সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী basa9 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। অনুগ্রহ করে এটি সম্পূর্ণ পড়ুন – কোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

সাধারণ শর্তাবলী

basa9 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") basa9.bet ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে রাজি আছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

  • এই শর্তাবলী basa9.bet-এর সকল পণ্য ও পরিষেবায় প্রযোজ্য।
  • মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট ও যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবায় এই শর্তাবলী একইভাবে কার্যকর।
  • বিশেষ বোনাস বা প্রোমোশনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাশে উল্লেখ থাকবে।
  • বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় শর্তাবলী পাওয়া গেলে বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তন

basa9 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

basa9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক।

২.১ বয়সসীমা

আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। basa9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

  • নিবন্ধনের সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য মিথ্যা দেওয়া যাবে না।
  • তথ্যে পরিবর্তন হলে সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করতে হবে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটেই ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যাবে – তবে বোনাসের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

basa9-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলী দেওয়া হলো।

৩.১ ডিপোজিট

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।

৩.২ উইথড্রয়াল

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • অস্বাভাবিক পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে basa9 KYC (Know Your Customer) যাচাই চাইতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা নিষিদ্ধ। নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করুন।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

basa9-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন।
  • ওয়েলকাম বোনাস উইথড্রয়ালের আগে ২০x ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।

৪.২ রিলোড ও অন্যান্য বোনাস

  • সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ঈদ স্পেশাল অফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • basa9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করা হলে basa9 অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে রয়েছে: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, কম-ঝুঁকির বেট দিয়ে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা করা ইত্যাদি।

বেটিং নিয়মাবলী

basa9-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যদি না basa9 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল করে।

৫.১ বেটিং সীমা

  • ন্যূনতম বেট পরিমাণ: ৳৫০।
  • সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ basa9 নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।

৫.২ অডস ও ফলাফল

  • বেট গ্রহণের সময় যে অডস প্রদর্শিত হয়েছিল সেটিই চূড়ান্ত বলে ধরা হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে basa9 সেই বেট বাতিল করতে পারে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা বিলম্বের কারণে বেট গ্রহণ না হলে basa9 দায়ী থাকবে না। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে এবং নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত বেট সম্পন্ন হয়েছে বলে ধরা যাবে না।

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলার নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে। বেট দেওয়ার আগে সেগুলো দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

basa9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা তথ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • অর্থ পাচার: basa9 ব্যবহার করে কোনো ধরনের অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: খেলার ফলাফলকে প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: basa9-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • বোনাস কারসাজি: বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয়: ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেটিং করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

basa9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

৭.১ basa9 কর্তৃক বন্ধ

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বোনাসের অপূর্ণ ওয়েজারিং থাকলে সেই বোনাস বাতিল হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

basa9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৮.২ কুকিজ নীতি

basa9.bet ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকিজ নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

basa9 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে। গেমিং একটি বিনোদন – এটি যেন আসক্তিতে পরিণত না হয় সেজন্য আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করা হয়।

৯.১ সীমা নির্ধারণ

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা ও সেশন সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা আছে।
  • একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

৯.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাময়িক (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ী স্ব-বর্জন বেছে নিতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট বা বেটিং করা যাবে না। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

মনে রাখবেন: হারানো টাকা ফিরিয়ে আনার আশায় অতিরিক্ত বেট করবেন না। সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

basa9 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

  1. সাপোর্ট টিমে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
  2. আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
  3. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  4. সমাধানে না পৌঁছালে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০.২ বেটিং বিরোধ

বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে basa9-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকলে basa9 বেট পুনর্মূল্যায়ন করতে পারে। বেট নিষ্পত্তির ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ করতে হবে, অন্যথায় তা গ্রহণযোগ্য হবে না।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

basa9 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না।

  • ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট না হলে।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • ব্যবহারকারী কর্তৃক মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যায়।

তবে basa9 সবসময় চেষ্টা করে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যবহারকারীদের ন্যায্য ক্ষতিপূরণ নিশ্চিত করতে।

১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@basa9.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পেজ দেখুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পরিবর্তনের তারিখ এই পেজেই জানানো হবে।

নিয়ম জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন

basa9-এ যোগ দিন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন। নিবন্ধন মাত্র ২ মিনিটের কাজ।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্ত প্রযোজ্য

English